Windows 7 : Black Screen of Death

Windows 7 ដែលបានចេញដាក់លក់កាលពីខែតុលា ពេលនេះអ្នកប្រើខ្លះកំពុងតែជួបប្រទះបញ្ហា Black Screen of Death: គឺថា បន្ទាប់ពីlog ចូលក្នុងWindows គេគ្មានឃើញអ្វីក្រៅពី អេក្រង់ខ្មៅអែ នោះទេ។

កាលពីមុនក្រុមហ៊ុន Prevx បានបន្ទោសបញ្ហានេះថាមកពី ការអាប់ឌែតសុវត្ថិភាពWindows ខែវិច្ឆិកា។ ប៉ុន្តែការបន្ទោសនេះ ត្រូវ Microsoft ច្រានចោល។ ក្រោយមកPrevx ក៏ធ្វើការសុំទោស Microsoft។

Microsoft គិតថាបញ្ហានេះបណ្ដាលមកពី សុហ្វវែរខិលខូច (malicious software) ណាមួយ ជាជាងបណ្ដាលមកពី សុហ្វវែរវីនដូអាប់ឌែតក្នុងខែវិច្ឆិការបស់ខ្លួន។

ដំនោះស្រាយបច្ចុប្បន្ន

បើកុំព្យុត័រលោកអ្នកជួបបញ្ហានេះ លោកអ្នកអាចដោះស្រាយតាម

បើកPC ជាថ្មី
Logon ហើយចាំមើល black screen លេចចេញមក
ភ្ជាប់កុំព្យុត័រនឹងអ៊ីន្ធនែត
ចុច CTRL+ ALT + DEL
បន្ទាប់មកចុច Start Task Manager
ក្នុង Task Manager ចុច Application Tab
បន្ទាប់មកចុច New Task
រួចបញ្ចូលcommand: ”C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe” “http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX”

បើប្រើប្រោវស័រ(browser)ផ្សេងពី Internet Explorer សូមដាក់ទីតាំង (path) អោយត្រូវតាមនោះ។